L'importance des voyageurs en transit pour les revenus hôteliers

 
Publié le 31/07/2024
Dayuse Airport Hotel

Voyageurs en transit et revenus hôteliers

Les voyageurs en transit représentent une opportunité clé pour maximiser l'occupation des hôtels en dehors des périodes traditionnelles, générant ainsi des revenus supplémentaires. En remplissant des chambres souvent vacantes en journée, ils contribuent également à augmenter les recettes grâce à leurs dépenses sur place, comme les services additionnels (restauration, boissons...). Pour tirer pleinement parti de cette clientèle, il est conseillé de gérer les stocks de manière flexible, de mettre en place des stratégies de vente incitative et de renforcer la présence numérique de l'hôtel.

"Dayuse a transformé notre approche au Courtyard by Marriott LAX/Century. En tant que centre névralgique pour les voyageurs, notre partenariat nous a ouvert à un nouveau segment de clients en transit, à la recherche d'options flexibles qui augmentent également nos taux d'occupation pendant les périodes creuses. Leur plateforme simple à utiliser facilite l'ajustement des disponibilités, ce qui en fait un véritable avantage pour nous."

Priya Patel, Directeur Général au COURTYARD by Marriott LAX/Century Blvd
Les stratégies à consider

Gérer efficacement l'inventaire de votre hôtel est essentiel pour maximiser les revenus. Une gestion flexible implique de pouvoir ajuster facilement la disponibilité des chambres en fonction des imprévus, comme les annulations de dernière minute. Certaines chambres, par exemple, ne devraient pas toujours être vendues à plein tarif. En identifiant ces opportunités, vous pouvez adapter vos tarifs et stratégies pour optimiser vos ventes. Avec Dayuse, les hôtels peuvent combler les vides laissés entre le départ et l'arrivée des clients de nuitée en proposant ces chambres pour des créneaux horaires en journée. Cette approche crée de nouvelles opportunités de réservation et maximise l'utilisation des chambres sur toute la journée.

En 2024, les voyageurs dépensent plus qu’auparavant et cherchent des expériences uniques, même en déplacement¹. Cela représente une opportunité pour les hôtels de proposer des offres combinées, incluant par exemple des soins spa ou des repas complets. Cela permet non seulement d'augmenter les revenus, mais aussi d’améliorer la satisfaction des clients.

Enfin, pour attirer les voyageurs, une présence en ligne maîtrisée est cruciale. Les clients recherchent souvent des recommandations lors de leur première visite, et offrir la possibilité de réserver ou d'annuler directement sur notre site ou application jusqu’au dernier moment renforce leur confort et leur confiance.

Dayuse app
voyageurs en transit

Le potential des réservations en journée

En s'adaptant aux préférences des consommateurs et en adoptant des stratégies flexibles, les hôtels peuvent non seulement maximiser leurs revenus mais aussi améliorer la satisfaction des clients tout en restant compétitif. Dayuse offre une solution idéale pour les voyageurs en quête d'un espace pour se reposer ou travailler en journée. Que ce soit pour une longue escale, un vol retardé, une arrivée anticipée ou simplement pour un moment de calme, nos chambres confortables permettent aux clients de profiter pleinement de leur journée

En 2023, nos partenaires ont observé une augmentation significative de leurs revenus, avec plus de 160 millions d'euros générés en volume d'affaires grâce à notre clientèle. Parmi eux, 42% de nos utilisateurs ont fait appel à nos services pour des raisons liées aux voyages, soulignant ainsi une opportunité clé pour les hôtels face à une demande croissante. Cette tendance est encore amplifiée par une enquête récente montrant que 35,8 % des adultes ont souffert de fatigue ou de décalage horaire au cours de l'année écoulée¹.  

Avec 1,9 million de réservations en 2023, Dayuse permet aux hôtels de capter jusqu’à 10 % de revenus supplémentaires en exploitant ce segment de clients en pleine expansion

Depuis notre création

700M€

de volume d'affaires générés à nos partenaires

8M

de réservations enregistrées

 

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